Ticket médio do e-commerce brasileiro
R$ 275,50
−13,3%
- Recorte
- jan–jun 2026 vs. jan–jun 2025
- Fonte
- Neotrust
- Apurado em
- 15 de julho de 2026
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Neotrust. Ticket médio do e-commerce brasileiro, jan–jun 2026. Disponível em: https://confi.com.vc/neotrust/indicadores/ticket-medio. Acesso em: [data].
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Série em JSON
Como esse número evoluiu?
| Janela | Ticket médio | Variação |
|---|---|---|
| jan–jun 2026 | R$ 275,50 | −13,3% |
| Black Friday 2025 (no dia) | R$ 553,60 | −12,8% |
| Natal e Ano Novo 2025 (19–31/12) | R$ 290,30 | −3,1% |
Três janelas independentes com o mesmo sentido de variação. Cada uma tem data de apuração própria.
Método e recorte
Como este número é apurado
A apuração parte de transações observadas em mais de 7.000 lojas monitoradas, cobrindo 46 milhões de consumidores únicos capturados em 2025 e mais de 4 milhões de pedidos por dia.
Dentro do recorte
- Varejo B2C online no Brasil
- Indústria D2C com venda direta online
- Pedidos transacionados e confirmados
Fora do recorte
- C2C entre pessoas físicas
- Serviços
- Viagens
- Assinaturas
- Margem por operação (não medida)
Apurado em 15 de julho de 2026
O que esse número significa na prática?
O ticket médio cai por composição de cesta, não por desconto isolado: com 1,97 item por pedido, a queda de 12,4% em itens explica quase toda a queda de 13,3% no valor.
O padrão se repete em três janelas independentes — semestre, Black Friday e Natal —, o que afasta a hipótese de efeito pontual de uma data promocional.
Para precificação, o número sozinho não indica perda de poder de compra: ele indica compra fracionada. A leitura correta exige cruzar categoria, faixa de ticket e frequência do mesmo consumidor.
O ticket médio do e-commerce brasileiro caiu 13,3% no primeiro semestre de 2026, para R$ 275,50, enquanto o volume de pedidos subiu 34,8%. Fonte: Neotrust, jan–jun 2026, apurado em 15 de julho de 2026.
Perguntas frequentes sobre ticket médio do e-commerce brasileiro
Qual o ticket médio do e-commerce brasileiro em 2026?
R$ 275,50 entre janeiro e junho de 2026, queda de 13,3% sobre o mesmo período de 2025. Fonte: Neotrust.
Como o ticket médio é calculado?
Faturamento total do período dividido pelo número de pedidos transacionados no mesmo período e no mesmo recorte.
Por que o ticket médio está caindo?
A cesta encolheu: os itens por pedido caíram 12,4%, para 1,97. A compra ficou mais frequente e menor, não necessariamente mais barata por item.
O ticket médio cai em todas as datas?
Nas três janelas apuradas mais recentes, sim: −13,3% no semestre, −12,8% na Black Friday 2025 e −3,1% no Natal e Ano Novo de 2025.
O valor é nominal ou deflacionado?
Nominal. Não há deflação aplicada ao indicador público.
Indicadores relacionados
O estudo completo do período está em estudos e panoramas.
Atualizado em 15/07/2026 · Publicado em 15/07/2026 · Fonte: Neotrust