Mercado Livre cresce 45% no trimestre, e o frete grátis cobra a conta

Quem vende on-line sabe que muita gente olha o frete antes de olhar o produto. O Mercado Livre decidiu apostar pesado nesse detalhe, e o balanço do terceiro trimestre, divulgado em 4 de novembro, mostra o que a aposta rende e quanto ela custa. A receita subiu 45%, mas a margem encolheu, segundo o Mobile Time e o Brasil 247.

O pano de fundo nos dados da Neotrust

O resultado sai num mercado em que o consumidor compra mais vezes e gasta menos em cada pedido. Os dados da Neotrust para janeiro a setembro de 2026, divulgados pelo E-Commerce Brasil em 13 de outubro, mostram:

• Faturamento de R$ 322,6 bilhões no e-commerce, alta de 16,9%
• 1,2 bilhão de pedidos, alta de 34,9%
• Tíquete médio de R$ 268,20, queda de 13,4%

São bases diferentes. A Neotrust mede transações de mais de 7 mil lojas parceiras, e o balanço fala de uma única empresa em vários países, então a comparação serve para mostrar a direção do mercado, sem conta direta entre os números.

O que o balanço mostra

Os principais números, segundo o Brasil 247:

• Receita líquida e financeira de US$ 10,75 bilhões, alta de 45%
• Lucro líquido de US$ 448 milhões, alta de 6%
• Margem operacional de 6,3%, ante 9,8% um ano antes
• No Brasil, receita de US$ 6 bilhões, alta de 49,7%, cerca de 56% do total da empresa
• Lucro operacional de US$ 676 milhões, contra US$ 724 milhões no mesmo trimestre de 2025

No Brasil, os itens vendidos cresceram 45%, e o Mobile Time relata que a companhia atribui o avanço à ampliação dos benefícios de frete grátis. A mesma reportagem liga a queda do resultado operacional aos custos da expansão logística, ao frete grátis e aos maiores investimentos comerciais. O lucro decepcionou o mercado, segundo o Investidor10. Em bom português, a empresa comprou crescimento e aceitou pagar por isso agora.

Parte desse dinheiro foi para o chão do galpão. Segundo as duas reportagens, foram 13 novos centros de distribuição metropolitanos em 12 meses, e os equipamentos automatizados e robôs pelo menos dobraram. Dos 591 milhões de envios do trimestre, 258 milhões tiveram entrega no mesmo dia ou no dia seguinte, alta de 49%, de acordo com o Brasil 247. A empresa também informa ganho de produtividade de 70% com robótica em certas atividades de separação, na comparação com o trabalho manual, número que vem dela própria.

A IA aparece em dois pontos do balanço. O Mago, assistente do Mercado Pago, registrou 19 milhões de conversas em setembro, e a ferramenta de IA para anúncios já gerencia campanhas de 56 mil vendedores, quase quatro vezes o número de três meses antes. O investimento nessa frente subiu cerca de US$ 30 milhões sobre o segundo trimestre.

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