BCP · Brazilian Commerce Protocol
As compras feitas por agentes de IA estão chegando. O BCP quer garantir que a pequena empresa brasileira esteja na vitrine.
Um protocolo aberto, em construção com Sebrae, CEIA-UFG e AI Brasil, para conectar pequenos negócios a agentes de IA, aplicativos e portais de e-commerce. A ideia é que a loja entre mandando foto e áudio pelo WhatsApp.
Primeiro, o que é um agente de IA comprando?
Hoje você procura um tênis no Google, abre cinco abas e compara preço.
Com um agente de IA, você pede ao ChatGPT, ao Gemini ou ao Claude: "acha um tênis de corrida até R$ 400 que chegue até sexta". Ele busca, compara e, em pouco tempo, também vai comprar por você.
A pergunta que importa para quem vende é: de quem esse agente compra? De quem está num catálogo que ele consegue ler.
Isso já começou: em janeiro de 2026 o Google lançou o Universal Commerce Protocol (UCP), um padrão aberto para esse tipo de compra. Fonte: Search Engine Land
Tênis de corrida leve
Loja Passo Certo · Campinas
R$ 349,90 · chega até sexta
Tênis de corrida amortecido
Corre Junto · São Paulo
R$ 389,00 · chega até sexta
Tênis de corrida respirável
Ateliê do Pé · Jundiaí
R$ 299,90 · chega até sexta
O problema: a maior parte das pequenas empresas não está nessa vitrine.
Pense num marceneiro do interior de Minas. A mesa que ele faz dura três gerações, mas quem compra é quem passa na porta da oficina. Para vender no resto do Brasil, ele teria que montar loja virtual, cadastrar produto em marketplace, entender frete, imposto de outro estado e ainda pagar comissão. Aí sobra pouco tempo para fazer mesa.
- Complexidade técnicaHoje
Cadastrar foto, descrição, variação e frete em cada plataforma é trabalho de especialista.
Com o BCPA loja manda foto e áudio pelo WhatsApp e a IA monta o anúncio.
- Custo de plataforma e comissãoHoje
Mensalidade e comissão comem a margem de quem vende pouco.
Com o BCPO modelo previsto é sem taxa de plataforma para a pequena empresa.
- Cada canal é um siloHoje
Cada marketplace pede um cadastro diferente, e o estoque de um não conversa com o outro.
Com o BCPUm catálogo só, que qualquer agente de IA, app ou portal ligado ao protocolo consegue ler.
- Falta de confiançaHoje
O lojista tem medo de golpe e de não receber, e o consumidor desconfia de loja que nunca viu.
Com o BCPLoja e consumidor verificados, pagamento por Pix e proteção contra fraude em rede.
- Suporte que não fala a língua do pequeno negócioHoje
Central de ajuda pensada para empresa grande, cheia de termo que ninguém usa no balcão.
Com o BCPCapacitação e acompanhamento do Sebrae para as empresas do piloto.
O BCP em uma frase
Uma regra comum e aberta para que o produto de qualquer pequeno negócio possa ser encontrado e vendido por qualquer agente de IA, app ou portal.
Na Índia, uma rede aberta parecida, o ONDC, já reúne mais de 116 mil vendedores do varejo em 630 cidades. Fonte: governo indiano, dezembro de 2025
Como vai funcionar, em quatro passos
0:12SimulaçãoPasso 1
A pequena empresa manda foto e áudio do produto pelo WhatsApp ou Telegram.
- Simulação
Blusa de algodão
Cor
azulrosaTamanho
PMGGGR$ 79,90
Passo 2
A IA monta o anúncio: descrição, preço, variações.
- Blusa de algodão
- Mesa de madeira maciça
- Tênis de corrida
LGPD okTributos okLoja verificadaSimulaçãoPasso 3
O produto entra num catálogo aberto e validado (LGPD, tributos, segurança).
Pix
Pagamento aprovado
Entrega em andamentoSimulaçãoPasso 4
Agentes de IA, apps e portais encontram o produto e vendem, com pagamento por Pix e logística integrada.
Um exemplo para visualizar
Maria tem uma loja de roupas femininas em São Paulo. Vende só no balcão e acha e-commerce caro e complicado. Veja como seria a entrada dela no BCP.
- 1Assistente da lojaSimulaçãoRecebi a foto. Me conta do produto?
Maria manda a foto da blusa
- 2Assistente da lojaSimulação0:12
"blusa de algodão, azul e rosa, do P ao GG, R$ 79,90"
Entendi. Montando o anúncio...Manda um áudio
- 3Assistente da lojaSimulação
Blusa de algodão
Azul, rosa · P, M, G, GG
R$ 79,90
Posso publicar?PublicarA IA monta o anúncio
- 4Assistente de comprasSimulaçãoquero uma blusa de algodão azul tamanho MEncontrei esta opção:
Blusa de algodão
Loja da Maria · São Paulo
R$ 79,90
Um agente de IA encontra a Maria
Feito para o Brasil
Os protocolos de compra por agentes de IA que já existem lá fora foram pensados para cartão de crédito e para um imposto só. Aqui tem Pix, tem ICMS diferente em cada estado, tem nota fiscal e tem Código de Defesa do Consumidor. O BCP está sendo desenhado com essas regras desde o começo, para que a pequena empresa não precise virar especialista em tributação para vender para outro estado.
- PagamentoO que costuma travar
Muito pequeno negócio vive de Pix, e boa parte das soluções de fora só entende cartão.
Como o BCP prevê resolverPix e Open Finance nativos no fluxo de compra.
- Imposto e notaO que costuma travar
Vender para outro estado muda o imposto, e a reforma tributária traz IBS e CBS.
Como o BCP prevê resolverCálculo de ICMS, ISS, IBS e CBS com emissão de NF-e.
- EntregaO que costuma travar
Cada estado tem regra própria de circulação de mercadoria.
Como o BCP prevê resolverLogística integrada considerando as regras de cada estado.
- Troca e devoluçãoO que costuma travar
Devolução costuma ficar fora do sistema, no improviso do WhatsApp.
Como o BCP prevê resolverTrocas e devoluções dentro do fluxo, com a Aftersale prevista para essa etapa.
- Segurança e direitosO que costuma travar
O lojista tem medo de golpe, e o consumidor quer saber com quem está falando.
Como o BCP prevê resolverProteção contra fraude em rede, LGPD e Código de Defesa do Consumidor desde o desenho.
Quem está construindo
Sebrae
Operação e capacitação das pequenas empresas do piloto.
CEIA-UFG e AI Brasil
Desenvolvimento técnico do protocolo.
Varejistas
Catálogo em escala, integração e logística.
Pequenas empresas do piloto
Testar e dar retorno.
Onde o ecossistema Confi entra
Trocas e devoluções já fazem parte do desenho do protocolo; a Aftersale está prevista para cuidar dessa etapa.
- Consumidor
Vai trazer identidade e confiança entre lojista e consumidor.
Vai fazer a leitura de um mercado que hoje nenhum painel enxerga.
Vai participar do desenvolvimento técnico do protocolo.
Quer participar?
Pequena empresa entra na lista do piloto. Varejista ou plataforma conversa com a gente sobre integração.
Perguntas frequentes
O que costumam perguntar sobre o BCP.
O que é o BCP?
BCP é a sigla de Brazilian Commerce Protocol. É uma regra comum e aberta, em construção, para que o produto de qualquer pequeno negócio possa ser encontrado e vendido por agentes de IA, aplicativos e portais de e-commerce.
O BCP já está funcionando?
Ainda não. O BCP está em construção com Sebrae, CEIA-UFG e AI Brasil, e o próximo passo previsto é um piloto com pequenas empresas.
Vai custar alguma coisa para a pequena empresa?
O modelo previsto é sem taxa de plataforma, e os detalhes saem junto com o piloto.
Preciso ter site ou loja virtual?
Não. A ideia é que a loja entre mandando foto e áudio do produto pelo WhatsApp ou Telegram, e a IA monte o anúncio.
Quais agentes de IA vão poder vender?
Por ser um protocolo aberto, a intenção é que qualquer agente de IA, aplicativo ou portal que siga a regra possa encontrar e vender os produtos do catálogo. Quais estarão conectados no início será definido no piloto.
O que acontece com os dados da minha loja?
O catálogo está sendo desenhado para ser validado de acordo com a LGPD, com regras claras sobre o que é publicado e quem pode usar. Os detalhes saem junto com o piloto.